Handelspolitik

Handelspolitik

Haderslev Fjordsejlads
Bispebroen 3
6100 Haderslev
TLF: +45 7354 5630
CVR: 17559699

Betaling

TURISTBÅD ÅRØ A/S modtager online betalinger med Visa/Dankort, Mastercard.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på køb af billetter og charterture er eksklusiv moms. Køb af mad er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

TURISTBÅD ÅRØ A/S benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

TURISTBÅD ÅRØ A/S’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Registrering af oplysninger

Fjordbåden Helene registrerer dit navn, adresse, din mail samt andre oplysninger afgivet i forbindelse med dit køb. Oplysningerne videregives ikke og slettes umiddelbart efter sejlads i henhold til privatlivspolitikken.

Aflysning

Fjordbåden Helene forbeholder sig ret til at aflyse sejladsen hvis vejrforholdene ikke tillader sejlads, eller hvis der er solgt for få billetter til en afgang

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Såfremt sejladsen har fundet sted, frafalder din fortrydelsesret.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail mail@fjordbaaden.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til TURISTBÅD ÅRØ A/S i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

TURISTBÅD ÅRØ A/S dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

TURISTBÅD ÅRØ A/S
Bispebroen 3
6100 Haderslev
TLF: +45 71713636